CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: 26/08/2025
Áp dụng cho: Website keyhousearc.com và các kênh trực tuyến chính thức của KeyHouse (“KeyHouse“, “chúng tôi“).

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập hoặc tương tác với website. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi & Định nghĩa

• Dữ liệu cá nhân: mọi thông tin giúp xác định một cá nhân (ví dụ: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, số định danh thiết bị, cookie, IP, nội dung trao đổi,…).

• Xử lý dữ liệu: bất kỳ hoạt động nào với dữ liệu (thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, phân tích, xóa,…).

• Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập keyhousearc.com, khách hàng, đối tác, ứng viên tuyển dụng và người để lại thông tin liên hệ qua biểu mẫu/điện thoại/zalo.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

• Thông tin dự án/nhu cầu tư vấn, ghi chú khi gửi form hoặc chat.

• Hồ sơ ứng tuyển (CV, portfolio) khi nộp vào mục tuyển dụng.

2.2. Thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, thiết bị/OS, ID cookie.

• Dữ liệu hành vi duyệt web (luồng click, thời gian ở lại trang, nguồn truy cập) qua công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics) và thẻ tiếp thị (ví dụ: Meta/Facebook Pixel, Google Ads Tag).

2.3. Từ bên thứ ba

• Nền tảng quảng cáo/đối tác đo lường (Google, Meta, TikTok, v.v.) khi người dùng đồng ý chia sẻ.

Lưu ý: Chúng tôi không yêu cầu và đề nghị bạn không cung cấp dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, sinh trắc học, tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu trẻ em dưới 13 tuổi, v.v.).

3. Mục đích xử lý dữ liệu

• Cung cấp, vận hành và cải thiện website/dịch vụ.

• Tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.

• Gửi thông tin khuyến mại/tin tức (khi bạn đăng ký nhận bản tin, và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

• Phân tích hiệu quả nội dung/quảng cáo, cá nhân hóa trải nghiệm, đo lường chuyển đổi.

• Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và tuân thủ pháp luật.

4. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên một hoặc nhiều căn cứ: (i) đồng ý của bạn; (ii) thực hiện hợp đồng/tiền hợp đồng; (iii) lợi ích hợp pháp (cải thiện dịch vụ, bảo mật); (iv) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

5. Cookie & Công nghệ tương tự

• Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị giúp ghi nhớ cài đặt và hoạt động của bạn.

• Các nhóm cookie sử dụng:

  • Bắt buộc (ví dụ: cân bằng tải, bảo mật, đăng nhập).

  • Phân tích (ví dụ: Google Analytics/GA4).

  • Tiếp thị (ví dụ: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel).

• Bạn có thể quản lý cookie qua banner trên website (nếu hiển thị) hoặc cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể làm giảm một số chức năng.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: lưu trữ (hosting/CDN), nền tảng email, phân tích, quảng cáo, công cụ CRM/chat.

• Đối tác thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng, chuyển phát chứng từ.

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Mọi bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ xử lý theo chỉ dẫn của KeyHouse.

7. Lưu trữ & Thời hạn

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ/đám mây của nhà cung cấp dịch vụ uy tín.

• Thời hạn: chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi hết mục đích, chúng tôi sẽ ẩn danh hoặc xóa an toàn.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (mã hóa truyền tải HTTPS, kiểm soát truy cập, sao lưu định kỳ). Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn vui lòng cẩn trọng khi chia sẻ thông tin trực tuyến.

9. Quyền của bạn

Tùy theo pháp luật hiện hành (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định liên quan), bạn có thể:

• Yêu cầu truy cập/nhận bản sao dữ liệu cá nhân.

• Chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu không chính xác.

• Rút lại đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.

• Yêu cầu xóa/ẩn danh dữ liệu khi không còn cần thiết.

• Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện, vui lòng xem mục Liên hệ bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

10. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Nếu phải chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ (ví dụ lưu trữ đám mây ở quốc gia khác), chúng tôi sẽ đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật áp dụng và có biện pháp bảo vệ phù hợp (hợp đồng ràng buộc, tiêu chuẩn bảo mật).

11. Trẻ em

Website không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xóa hoặc xử lý phù hợp.

12. Liên kết bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các trang này. Bạn nên đọc kỹ chính sách riêng của họ.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Bản cập nhật sẽ được đăng tải tại keyhousearc.com kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

14. Thông tin liên hệ

Đơn vị phụ trách: KeyHouse
Địa chỉ: [Bổ sung địa chỉ công ty]
Email: [Bổ sung email liên hệ chính thức]
Số điện thoại: [Bổ sung số điện thoại]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

15. Tuỳ chọn của bạn

• Hủy nhận email quảng cáo: nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” (nếu có) hoặc liên hệ chúng tôi.

• Tắt theo dõi tiếp thị: cấu hình lại quyền riêng tư trên Google/Meta/TikTok; chặn cookie tiếp thị trong banner/cài đặt trình duyệt.

• Rút lại đồng ý: gửi yêu cầu theo mục Liên hệ.

16. Điều khoản bổ sung (nếu áp dụng)

• GDPR/EEA/UK: Nếu bạn truy cập từ Khu vực Kinh tế Châu Âu/Vương quốc Anh, các quyền theo GDPR có thể áp dụng, bao gồm quyền di chuyển dữ liệu và khiếu nại tới cơ quan giám sát địa phương.

• CCPA/CPRA (California): Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân theo định nghĩa CCPA. Quyền biết/xóa/từ chối bán/chia sẻ có thể áp dụng nếu bạn là cư dân California.

Mẫu Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân (tham khảo)

Gửi email với tiêu đề: Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Họ tên]
Nội dung: (1) Yêu cầu (truy cập/sửa/xóa/rút đồng ý), (2) Số điện thoại/email đã đăng ký, (3) Đính kèm giấy tờ xác minh (nếu cần).